politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Eloré Paris

Eloré Paris s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte de données personnelles

Eloré Paris collecte divers types de données personnelles pour vous offrir la meilleure expérience d'achat. Ces informations peuvent inclure :

  • Prénom et nom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Gestion des paiements et prévention de la fraude

  • Communication client concernant les commandes et les produits

  • Améliorer le service client et répondre aux demandes de renseignements

  • Envoi d'informations sur les nouveaux produits, promotions et événements (uniquement avec le consentement du client)

Partage de données personnelles

Eloré Paris ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de confiance qui gèrent les paiements et les livraisons

  • Lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire

  • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Eloré Paris, de nos clients ou du public

Sécurité des données personnelles

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Technologie de cryptage pour les transactions de paiement

  • Accès limité aux données personnelles – seuls les employés et partenaires autorisés ayant un besoin commercial légitime y ont accès

  • Stockage sécurisé des données personnelles

Stockage des données personnelles

Eloré Paris conserve vos données aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris toute obligation légale, comptable ou déclarative.

Vos droits

En tant que client, vous disposez de droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander que vos données soient supprimées, sous réserve des exigences légales de conservation.

  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences et à analyser le comportement des utilisateurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter les fonctionnalités du site web.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Eloré Paris est susceptible de mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :
📧 Courriel : info@eloreparis.com

Eloré Paris (Groupe Dives) s'engage à traiter vos données de manière sécurisée, légale et responsable.