Politique de retour

Politique de retour et de remboursement – Eloré Paris

Nous visons une expérience sûre et transparente. Cette politique définit vos droits et nos conditions de retour, de rétractation et de remboursement.

1) Droit de rétractation (UE)

Vous pouvez vous rétracter dans les 30 jours suivant le jour où vous recevez l'article.
Courriel info@eloreparis.com dans ce délai pour exercer ce droit.

2) Conditions de retour

Les articles doivent être inutilisés , en état de vente , avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine .
Les retours envoyés après 30 jours ne sont pas acceptés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf pour les articles erronés, défectueux ou endommagés.

3) Adresse de retour
Eloré Paris – Retours
Rue Dorps 35
2665 CN Bleiswijk
Pays-Bas

4) Remboursements

Une fois votre retour reçu et approuvé, nous effectuons un remboursement sous 14 jours .
Les remboursements sont émis selon le mode de paiement d'origine .
Si vous avez payé par facture ou par l'intermédiaire d'un fournisseur de paiement fractionné, le solde est ajusté en conséquence.

5) Échanges et articles défectueux

Si vous avez reçu le mauvais produit, un article défectueux ou une mauvaise taille, nous le remplacerons sans frais .
Défauts de fabrication : choisissez le remplacement ou le remboursement complet .

6) Comment retourner